Nutzungsbedingungen für Heyuwe
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung des Dienstes Heyuwe, einer von der WeCreate LTD (Evagora Pallikaridi 38, 8010 Paphos, Zypern, E-Mail: support@heyuwe.com) angebotenen Kfz-Beratung via WhatsApp und Website. Mit der Nutzung unseres Dienstes stimmst du diesen Bedingungen zu.
Leistungen von Heyuwe
Heyuwe bietet dir eine chatbasierte, KI-gestützte Beratung rund um dein Auto – etwa bei Fragen zu Reparaturen, zum Autokauf oder zu einer groben Kosteneinschätzung. Dafür werten wir die Informationen aus, die du uns zur Verfügung stellst (z. B. Links zu Inseraten, Bilder, PDFs), und geben dir darauf basierend kompakte Handlungsempfehlungen. Zusätzlich bieten wir dir die Möglichkeit, individuelle PDF-Ratgeber gegen Einmalzahlung zu erwerben sowie ein Premium-Abonnement, mit dem du erweiterte Kontingente und zusätzliche Funktionen nutzen kannst.
Bitte beachte: Unsere Beratung ist unverbindlich und ersetzt keine fachliche Diagnose oder Prüfung in einer Werkstatt.
Nutzungsvoraussetzungen & Pflichten
Die Nutzung von Heyuwe ist ausschließlich für private Zwecke vorgesehen. Eine gewerbliche oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet, es sei denn, wir haben dieser ausdrücklich zugestimmt. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und über einen funktionsfähigen WhatsApp-Zugang verfügen. Du verpflichtest dich, keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, den Dienst nicht für Spam oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden und Bezahlschranken nicht zu umgehen. Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir hochgeladenen Medien frei von Rechten Dritter sind bzw. dass du über die entsprechenden Rechte verfügst.
Kosten, Zahlung & Bereitstellung
Einmalige PDF-Ratgeber kannst du pro Dokument über Stripe erwerben; die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. Ein Premium-Abonnement ermöglicht dir den Zugang zu allen Funktionen im jeweiligen Abrechnungszeitraum. Die Abwicklung erfolgt über Stripe, wo dir auch verschiedene Zahlungsmethoden (z. B. Karte, Apple Pay, Google Pay) zur Verfügung stehen. Rechnungen und Belege werden direkt von Stripe bereitgestellt. Steuern werden – sofern relevant – über Stripe Tax berechnet.
Premium & Fair Use
Das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch monatlich, bis du es kündigst. Eine Kündigung ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal möglich; der Link dazu befindet sich in deiner Zahlungsbestätigung. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht anteilig erstattet. Premium erlaubt dir unbegrenzte Analysen und Beratungen innerhalb deines Abrechnungszeitraums.
Die Nutzung unterliegt jedoch dem Grundsatz des Fair Use: Eine übermäßige oder missbräuchliche Verwendung – etwa durch massenhafte Anfragen, automatisierte Zugriffe oder eine nicht vereinbarte gewerbliche Nutzung – ist nicht gestattet. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Nutzer auch während eines laufenden Premium-Abonnements zu sperren oder den Zugang einzuschränken, wenn eine unsachgemäße Nutzung vorliegt oder der Dienst in unzumutbarer Weise belastet wird.
Verantwortlichkeiten & Haftung
Unsere Hinweise stellen allgemeine Empfehlungen dar. Endgültige Entscheidungen, insbesondere zu Kauf- oder Reparaturfragen, triffst du eigenverantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Urheberrechte & Lizenz
Von uns erstellte Inhalte, insbesondere PDF-Ratgeber, sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung. Eine Weitergabe, der Verkauf oder die öffentliche Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung sind nicht gestattet.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, wenn sich unser Dienst oder die rechtliche Lage ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig. Die fortgesetzte Nutzung unseres Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
Recht & Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Republik Zypern, ausgenommen das UN-Kaufrecht. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontakt
WeCreate LTD
Evagora Pallikaridi 38
8010 Paphos, Zypern
E-Mail: support@heyuwe.com